Como renovar o certificado?
1) Para entrar no sistema você deve acessar o link Use seu nome de usuário (e-mail) e senha para entrar no e-Gestão. Lembre-se de usar o navegador Google Chrome ao abrir o sistema.2) Clique em “Exibir certificado”.3) A seguir, nas opções de perfil, no canto inferior direito, clique em “Gerenciar Certificados”.4) Clique em “Renovar Certificado”. […]
Como alterar o e-mail no sistema e-Gestão
Descubra passo a passo como alterar o e-mail vinculado à sua conta de usuário. 1) Acesse do seu navegador Google Chrome para o seguinte link 2) No menu lateral esquerdo do sistema e-Gestão, clique em “Configurações”. 3) Clique em “Alterar Senha/E-mail”. 4) Digite seu novo endereço de e-mail e confirme sua senha.5) Clique em “Enviar”.6) […]
Cancelar cuenta de usuario
No sistema e-Gestão existe uma ação que permite encerrar sua conta e perfil de usuário e você não terá acesso ao sistema a menos que recupere sua conta através da equipe de suporte. Para fazer isso você deve: 1) Acesse para o seguinte link 2) No menu à esquerda, clique em “Configurações”.3) Clique em “Perfil”. […]
Como configurar a chegada de notificações?
Como configurar a chegada de notificações? No e-Gestão você pode configurar o horário em que deseja receber as notificações dos documentos enviados para o seu endereço de e-mail. Para configurá-lo: 1) Entre no sistema a partir do seu navegador Google Chrome através do seguinte link 2) No menu do lado esquerdo, clique em “Configurações” e […]
Como instalar o e-Digital ID?
1) Acesse o sistema no seguinte link. Você deve usar seu nome de usuário (e-mail) e senha para entrar no e-Gestão. Lembre-se de usar o navegador Google Chrome ao abrir o sistema. 2) No menu lateral esquerdo, clique em “Configurações” e depois em “Perfil”. 3) Clique em “Outras configurações (opcional). 4) Clique em “Habilitar”. No […]
Existem erros nos meus datos, ¿posso continuar com o meu processo de registro?
Caso haja erros em seus nomes, sobrenomes, sexo ou tipo de documento, você deve: 1) Informar na página inicial, seção “Acesso rápido” e clique em “Criar solicitação”. 2) Em seguida, clicar em “Atualização de dados”. 3) Atualizar os dados do seu modelo e depois clique no botão “Avançar” no canto inferior direito e envie sua […]
Como posso mudar minha senha?
Se você tiver problemas para recuperar sua senha, explicamos passo a passo como gerar uma nova senha e fazer o login em sua conta.
Não consigo encontrar o e-mail de convite para a plataforma.
Se você foi convidado para a plataforma e não recebeu seu e-mail de convite, siga estes passos.
Porque tenho que me cadastrar com meu email pessoal?
Entenda porque você se registra na e-Digital com seu endereço de e-mail pessoal e não com seu endereço de e-mail corporativo.
O que é o serviço Access?
Nosso serviço Access permite controlar o acesso e as visitas em uma plataforma digital que é fácil de usar e gerenciar.
